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天福源酒店管理公司

关于集团

海南天福源酒店管理有限公司是一家专业的国际化酒店管理公司。公司提供经济型酒店、各星级酒店、度假村、会所及精品酒店的前期策划、技术服务和经营管理。

职位名称:前台接待

招聘职位描述
工作地区:琼海 年龄要求:18-30岁 性别要求:不限
户籍要求:中国 所属部门:房务部 职位有效期:2017-04-30
职位级别:专员 职位性质:全职 招聘人数:2

职责说明

1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

2.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

8.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

岗位要求

1.中专以上文化程度,懂得英语。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正,身体健康。

如果您对该职位感兴趣,请把您的简历发送至:welcome@tianfuyuan.com浏览其它职位